談創新的時候,你究竟想要何去何從?
創新是個被談得太多的詞兒,無論是企業的口號中還是政府的工作報告中,無論是城市聳立的霓虹燈還是農村粉刷的外墻上,都赫然寫著“創新”。在鄉村的集市上,和賣豆花的大爺攀談,他也會隨口說一句,“對啊,得創新吶!”
似乎大家都有這樣一個模糊的概念,現在不夠好,想要變好,得創新一下。但具體做什么,怎么做卻并不清晰。
1.洋務運動與創新
有一次看到一句評語,今天談創新仍然停留在形式上,沒什么創意,甚至不比當年的洋務運動。
感覺被觸動到了點什么,對啊,大家都在喊創新,喊“從思維到工具到文化”的創新,喊“技術創新、商業模式創新、產品創新、營銷創新”似乎都沒什么新意。當年洋務運動喊的是什么,“師夷長技以制夷”。相對“技術創新”,這至少是一個稍微更加具體的行動方案——那就先學西方領先我們的技藝。
西方資本主義萌芽然后不斷地生長,世界整體化和近代化是必然的趨勢。當時的中國被動地先從軍事防御開始,然后洋務派逐漸認識到,強大的國防基礎在于整個國家經濟的發展,要求能源、鋼鐵等工業與之配套。同時,為了維護民族利益,也必須發展民族經濟,與洋人“商戰”、“爭利”。于是,他們提出了“求富”的口號,民用工業和新式交通運輸業也隨之發展起來。
洋務運動中,洋務派雖然自我標榜“自強新政”,但由于他們都是封建傳統思想的衛道者,根本無意于學習資本主義的政治經濟制度,只主張學習西方技術,極力反對對封建思想和封建制度進行任何形式的變革,只是徘徊在封建王國的藩籬中自認為有所新創而洋洋得意,所以最終也沒能在外國侵略者面前表現出“自強”、“中興”。相反,在列強侵略勢力的進攻下,這些封建思想的衛道者們所舉行的“壯舉”迅速歸于失敗。
當然,時代背景不同了,今天的市場和趨勢,中國有很多技術可以說是領先全世界的,很多管理和理念也絕對是領先的。然而,大家也同樣看到了現實生活中的種種不足,所以創新這個詞被賦予了太多神秘的力量。
能不能找到一個比較實際的行動方案,比較統一一點兒的方向,一步一步地摸索著前進。否則,真的太虛無縹緲。
2.李寧與迪卡儂
之所以將李寧和迪卡儂放在一起講,也是因為不止有一人談到了這兩家體育用品企業。態度卻大不相同,而他們沒有一家不在停止思考創新的事情。
從2012年開始連虧3年,總計虧損額達31億元的李寧,終于在2015年3月17日,正式對外宣布了扭虧為盈的消息,這也是李寧連續虧損三年后首次扭虧為盈。為了公司的復興,李寧在一步步推動著向“互聯網+運動生活體驗“服務提供商的轉型。
老李說“未來中國制造不是一個工業產品的簡單加工,如果真的能夠有價值,在它的附加值預先的那種規劃、設計,預先對于未來使用場景的一種想象力,之后把它落實到最后的產品,這個才叫中國制造的價值,而不是一個加工的價值。”這不正是基于對未來趨勢或者技術趨勢的洞察而結合自己業務的創新么。如果一味地試圖尋找到一個極富創新精神的人,那么請問如果沒有合理的機制或者他處于合適的崗位,如何能將所謂的創新落地呢?
迪卡儂生機勃勃的原因,在于控制了產業鏈兩端,把產品設計、原材料采購和商場運營抓在自己手里,中間的制造環節由OEM廠商完成。它和宜家很像,用獨特的設計、壓縮供應鏈成本和自建商場構成品牌競爭力。這條路在電商橫行的時代找到了自己的護城河。為什么國美體育在試圖學習這種模式的時候卻沒有這么好的效果呢?回到創新的本質,其實大家可以各執己見。但有一個核心的方向沒有那么容易改變,也沒有那么容易抄襲。這也正是快速消費品的宿命,在深入了解客戶需求的基礎上,不斷地增加客戶體驗的服務,在自己的道路上做到極致,而且為未來的路徑布局。
3.個人的創新
作為個體呢?你究竟想怎樣?
看到過太多雞湯文,在一無所有的時候心懷夢想,白手起家,聲名鵲起。王煜全老師講“積木式創新”,李善友教授講商業規律的非連續性。很多創新或者說一些吸睛的現象,都來自一些例外。
這些例外真的有那么與眾不同嗎?沒有。有些人善于質疑,善于發問,善于將不同領域的知識連接起來。但其實仍然是有規律可循的,即每個人有他自己的坐標系,而當你能夠站得更高,跳出自己原來的點來理解整個大的坐標系以及自己所處的位置時,會有所新的收獲。只發現了還遠遠不夠,還需要再俯下身子,細化下來到小區間里去實踐,去行動。所以我的個性簽名改成了“大坐標下的理解和小區間行動的平衡”。就像那句話,你知道那么多道理,仍然過不好這一生。個人的創新需要堅持不懈地行動,只有行動了,才有資格談優勢資源的整合,談基于哲學層面的調整,談現有流程及行為的優化。
當被問及方向的時候,通常有兩條,一條是通向自己內心的,也就是將自己喜歡的做減法,然后不斷地深入。另一條是通向大眾的內心,能夠了解大家的普適性的需求,滿足它,并且做到極致。
遇到大部分的領導都會說,如果有辦法讓企業的所有個體都能夠有創新精神,那我們一定愿意付出。坦白講,這個如果有些大,因為如果不是基于共同的東西,創新只會加速一個組織的分崩離析。就像一個什么都想做好的人,勢必會增加自己的內耗。
篤定方向,竹杖芒鞋輕勝馬,誰怕……
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