馬士基暫停往返索馬里柏培拉，也門荷臺達、亞丁的訂艙，同時，暫停亞洲、中東、大洋洲、東非、南非與吉布提之間的訂艙。
19日，馬士基官網連續發布2條關于紅海/亞丁灣業務客戶咨詢，通知稱，紅海局勢非常不穩定，所有現有情報均證實安全風險仍然處于極高水平，由于紅海局勢持續惡化，將決定停止接受往返柏培拉(berbera)/荷臺達(Hodeida)/亞丁(Aden)的訂艙，立即生效。
馬士基表示，對于往返柏培拉/荷臺達/亞丁航線已經訂艙的客戶，會重視需求并全力以赴確保客戶的貨物減少延誤，能夠盡快安全送達目的地。
第二份客戶咨詢中，馬士基表示，紅海/亞丁灣及其周邊地區的局勢持續動蕩且繼續惡化，其首要任務仍然是保證海員、船舶和貨物的安全，目前正在對Blue Nile Express(BNX)快線進行調整，將忽略紅海，立即生效。修改后的服務輪換為杰貝阿里-塞拉萊-哈齊拉-那瓦舍瓦-杰貝阿里。預計不會對承載能力產生影響。
此外，馬士基暫停往返于亞洲/中東/大洋洲/東非/南非至吉布提的訂艙，立即生效，將不接受任何前往吉布提新的訂艙業務。
馬士基表示，對于已經訂艙的客戶，會重客戶視需求并全力以赴確保客戶的貨物減少延誤，能夠盡快安全送達目的地。
為了更好地為客戶服務，馬士基建議與當地的代表取得聯系，以提供更多關于貨物的詳細信息以及最新的運營動態。
馬士基表示，此舉可能對客戶的物流計劃帶來一些挑戰和不確定性，但請相信該決策是基于對客戶最佳利益的考慮，能夠為您提供更一致和可預測的服務。盡管當前的航線調整可能帶來一些延誤，馬士基正在積極應對，并采取一切必要的措施來減少延誤并確保您的貨物安全、及時地送達目的地。
