2月17日，有消息稱，公主郵輪發布聲明稱，考慮到疫情的持續影響與防控需要，以及未來部分港口停靠、岸上觀光所帶來的不確定性，公主郵輪決定暫停運營藍寶石公主號2020年6月3日至9月30日從上海出發往返的所有航線。
公主郵輪國內出發航線客服表示，目前至2020年12月31日止，從上海出發往返的航線已經全部取消，而2021年的上海母港航線計劃未出。不過，今年可能仍有從上海出發，但行程結束時在海外的航線。此外，今年8月和12月有從中國香港出發的航次，8月的航線是從香港前往澳大利亞，近12月的航次是香港往返。
據了解，中國內地方面，公主郵輪出發往返航線的母港僅上海母港。也就是說，公主郵輪今年的境內出發航線已經全線取消。
公主郵輪隸屬于美國休閑旅游公司嘉年華集團(NYSE: CCL; LSE: CUK) 旗下郵輪品牌。官網資料顯示，公主郵輪旗下目前共有18搜郵輪，分為帝王級、鉆石級、超至尊級、至尊級、珊瑚級、太陽級、探索級等7個級別。
其中，此次備受關注的鉆石公主號和上述決定暫停上海出發往返所有航線的藍寶石公主號均為鉆石級的郵輪。
據日本放送協會(NHK)在當地時間2月18日早上5時匯總的消息，日本目前共有新冠肺炎確診病例520例，這其中有454例來自停泊在日本橫濱港的“鉆石公主”號郵輪。
2月1日，曾乘坐過“鉆石公主”號的一名中國香港籍乘客被確診感染新型冠狀病毒肺炎。原定于2月5日返回橫濱港的“鉆石公主”號于4日提前抵達橫濱并接受檢疫。
據了解，自鉆石公主號郵輪疫情發生后，2月初，公主郵輪全球總裁珍.斯瓦茲(Jan Swartz)奔赴日本前線協調防疫工作，并通過視頻，讓公眾了解公主郵輪團隊為抗擊疫情所付出的不懈努力。
2月16日，公主郵輪發布消息稱，對于近期不少人關心的通風和過濾系統問題，公主郵輪執行副總裁萊.卡洛瑞(Rai Caluori)通過視頻解答：“根據相關酒店標準，船上流動的空氣是外部新鮮空氣混合過濾后的再循環空氣。且賓客及船員的艙房均符合該標準。謹慎起見，我們已將賓客艙房、船員艙房以及公共區域的新鮮空氣比例調至最大。目前沒有證據表明病毒可以通過空氣調節系統傳播。”
另一方面，消息指出，鉆石公主郵輪上所有賓客將獲得全額退款，包括船票、機票、酒店住宿、地面交通、預付岸上觀光費、本航程服務費和其它相關費用。在船上隔離期間，賓客無需支付任何附加費用。此外，該航次所有賓客將獲得與本次所購船票等額的未來航次預定抵用金。
來源：澎湃新聞
